Transformer. Optimiser. Intégrer.
Vous voulez faire avancer votre entreprise : une transformation qui aboutit vraiment, des processus et des données qui fonctionnent enfin, ou une nouvelle activité intégrée proprement. C'est le métier d'Optero — avec trente ans d'opérations industrielles et de grande consommation derrière.
Six dimensions de la performance. L'une d'elles décolle.
Ce que signifie Optero →Transformer la complexité en résultats.
Un opérationnel, pas un cabinet. Vous obtenez trente ans passés à diriger réellement des sites, des chaînes d'approvisionnement et des programmes — pas une présentation assemblée par des consultants sortis d'école depuis deux ans.
La plupart des mandats commencent par l'une de ces trois situations.
Vous voulez transformer votre entreprise
Un nouveau modèle opérationnel, un ERP qui doit aboutir, des façons de travailler qui doivent tenir après le projet.
Voir les situations →2Vous voulez optimiser vos processus et vos données
Des coûts remis en ligne, des flux décongestionnés, et les investissements digitaux et IA qui rapportent vraiment.
Voir les situations →3Vous voulez intégrer une nouvelle activité, un site ou un réseau
Une intégration post-fusion, une scission ou un nouveau site — réunis autour du client, dans le bon ordre.
Voir les situations →Un nom. Six dimensions. Une direction.
Cinq dimensions font tourner une entreprise. La sixième est la raison des cinq autres — et la seule qui quitte l'anneau.
Operations
Tourne sans à-coups
Performance
Des gains mesurables
Transformation
Des pratiques qui tiennent
Excellence
Des standards qui résistent
Resilience
Absorbe les chocs
Outcomes
Le résultat qui décolle
Optero — les six initiales énoncent l'offre, et la terminaison est une aile : -ptero, du grec πτερόν (pteron), « aile » — la racine d'hélicoptère. Six dimensions, une ascension.
Ce à quoi nous tenons
Le facteur humain
Le changement ne tient que si ceux qui font le travail se l'approprient. Nous alignons les dirigeants, accompagnons les managers et rendons l'amélioration routinière.
Équipe de 82 personnes dirigée · Conduite du changement & coachingLa convergence
Métier, IT et opérations réunis autour d'un seul objectif. La plupart des programmes échouent précisément là où ces trois-là divergent.
Programmes ERP/SAP · PMO & gouvernance de portefeuilleLes faits plutôt que les avis
Des décisions prises depuis le Gemba et les données, pas depuis le rapport d'avancement. Nous allons là où le travail se fait avant de recommander quoi que ce soit.
Lean Leader Champion, EPFL · Go · See · Think · DoCela ressemble à votre semaine ?
Huit situations pour lesquelles on nous appelle, et ce que vous obtenez concrètement.
Opérations & performance
Comment ramener mes coûts au niveau de mes volumes ?
Nous identifions les vrais inducteurs de coûts et traitons les plus lourds en premier.
- Une base de coûts et une cartographie des inducteurs
- Une feuille de route d'économies avec business case
- Des conditions 3PL renégociées
Comment préparer ma supply chain à la prochaine étape de croissance ?
Nous éliminons les goulets d'étranglement et redimensionnons le réseau pour demain.
- Un diagnostic des flux et des capacités
- Des scénarios de réseau avec business case
- Un niveau de service de nouveau maîtrisé
Comment rendre ma supply chain résiliente à la prochaine crise ?
Nous cartographions les vulnérabilités, comblons les failles critiques et calibrons les bons tampons.
- Une cartographie des risques et des vulnérabilités
- Un plan de mitigation des flux critiques
- Une continuité testée par scénarios
Transformation & changement
Comment faire aboutir et ancrer mon programme ERP ?
Nous recadrons le périmètre et la gouvernance, et remettons le métier aux commandes.
- Un état des lieux honnête et une feuille de route réaliste
- Une gouvernance et un rythme de décision
- Un plan d'adoption porté par le métier
Comment savoir quels investissements numériques et IA seront vraiment rentables ?
Nous distinguons l'effet de mode des rares cas d'usage rentables, vérifions honnêtement la maturité de vos données et les pilotons jusqu'au bénéfice.
- Des cas d'usage numériques et IA classés par valeur et faisabilité
- Un état des lieux de la maturité des données
- Un business case et un suivi des bénéfices
Comment ancrer durablement le changement dans mes équipes ?
Nous alignons vos dirigeants, coachons vos managers et rendons l'amélioration quotidienne.
- Un plan de changement avec des responsabilités claires
- Des managers coachés
- Des routines qui durent après nous
Programmes & intégration
Comment obtenir une vision claire de mon portefeuille de projets ?
Une seule liste, un seul jeu de critères, un seul rythme de gouvernance.
- Un PMO opérationnel
- Un portefeuille priorisé
- Un tableau de bord de direction
Comment remettre sur les rails l'intégration de mon acquisition ?
Nous intégrons en partant du client et harmonisons dans le bon ordre.
- Une feuille de route jour 1 et jour 100
- Un modèle opérationnel harmonisé
- Un suivi des synergies
Comment nous pouvons aider
Mandats de conseil et d'accompagnement : opérationnels quand il le faut, stratégiques du début à la fin.
Ce que recouvre chaque dimension
Operations
Des sites, des chaînes d'approvisionnement et des équipes qui tournent sans à-coups, jour après jour.
- Opérations & excellence opérationnelle
- Supply chain & logistique
Performance
Coûts, service et productivité transformés en gains mesurables au compte de résultat.
- Amélioration des coûts & de la performance
Transformation
Changer la façon dont le travail se fait — et faire tenir ce changement bien après le projet.
- Transformation numérique & conduite du changement
- M&A & intégration post-fusion
- Conduite du changement & coaching
Excellence
La gouvernance et la discipline qui maintiennent le standard quand la pression arrive.
- PMO & gouvernance de portefeuille
Resilience
Des opérations conçues pour absorber les perturbations au lieu de les amplifier.
- Redressement de projets & programmes
Outcomes
Tout ce qui précède existe pour produire ceci. C'est la flèche qui quitte l'anneau.
- Des économies réalisées et encaissées, pas seulement identifiées
- Des programmes qui aboutissent dans les délais et le restent
- Une compétence qui reste ensuite dans votre équipe
- Une gouvernance qui survit au mandat
Résultats sélectionnés
Transformation numérique
Gouvernance du portefeuille de transformation numérique du Groupe et déploiement de SAP GLOBE pour plus de 2 500 utilisateurs : 100 % d'adoption, sans interruption.
Optimisation et fluidification des processus
Standardisation et élimination des goulets d'étranglement sur plus de 30 marchés, avec une démarche Lean d'amélioration continue : 22 % de gains d'efficience.
Coûts et qualité de service
Refonte des réseaux et du cost-to-serve : 16 % de réduction des coûts logistiques et 10 % des coûts supply chain, avec un meilleur service et une meilleure sécurité.
Trois façons de commencer
Chaque mandat commence par un court échange. Ensuite, l'une de ces trois formules convient généralement.
Diagnostic
2 à 5 joursUn regard court et incisif sur le vrai problème, avant de vous engager plus loin.
- Des constats issus du terrain, pas des rapports
- Un plan priorisé avec business case
- Une recommandation franche, y compris celle de ne rien faire
Idéal quand : Vous sentez qu'il y a un problème et voulez d'abord y voir clair.
Mandat de projet
3 à 12 moisNous menons le changement avec votre équipe, pas à sa place, et nous laissons la compétence derrière nous.
- Une équipe qui porte le résultat
- La livraison protégée pendant que le changement s'installe
- Une compétence qui reste après notre départ
Idéal quand : Vous avez décidé d'agir et cherchez des mains expérimentées.
Conseil
Quelques jours par moisUn sparring-partner expérimenté pour vous et votre équipe de direction, sans alourdir les effectifs.
- Un échange sur les décisions qui comptent
- Une gouvernance et un rythme de revue qui tiennent
- Du coaching pour vos managers
Idéal quand : Vous avez l'équipe, vous voulez un regard expérimenté qui challenge.
Vous hésitez ? Commençons par l'échange, nous verrons ensemble ce qui convient.
Parlons de votre situationNotre approche : Go · See · Think · Do
Un état d'esprit Lean appliqué à la gestion de programmes et de projets. Plutôt que de piloter depuis les seuls rapports, nous allons là où le travail se fait réellement.
Go · aller
Aller sur le terrain. Nous commençons au Gemba, avec les équipes et la réalité de l'opération, pas seulement le reporting.
See · voir
Voir les faits. Nous cartographions les processus, les données, les goulots et les dépendances de façon objective, pour que les décisions reposent sur des preuves.
Think · réfléchir
Réfléchir. Nous structurons le problème, fixons des priorités et une gouvernance claires, et concevons des solutions qui tiendront.
Do · agir
Faire avec discipline. Nous exécutons sur des KPI clairs, éliminons le gaspillage, standardisons ce qui marche et améliorons en continu.
Vision de direction, exécution concrète et un leadership au service des personnes qui ancre le changement.
L'expertise derrière Optero
Optero est dirigée par son fondateur et CEO, Philippe Schmid. À trente ans de pratique s'ajoute une boîte à outils tenue à jour par des études avancées à l'EPFL (MAS + CAS) et des certifications méthodologiques.
Digital & données
Transformer la donnée en décisions tout au long de la chaîne de valeur, et gouverner les investissements qui y mènent.
- Stratégie de données pour les chaînes de valeur
- Demand sensing et analytique prévisionnelle
- Jumeaux numériques
- LLM et IA au service de la planification et de la décision
- Plateformes de planification avancée (o9, OMP)
- Gouvernance des investissements numériques et IA
Résilience
Construire des chaînes d'approvisionnement qui absorbent les chocs au lieu de les amplifier.
- Cartographie des risques et des vulnérabilités
- Tests de scénarios et cas de stress
- Continuité d'activité des flux critiques
- Robustesse du réseau et des approvisionnements
Gestion des risques
Gouverner les risques, les dépendances et les priorités sur des portefeuilles complexes.
- Gouvernance des risques de portefeuille et de programme
- Gestion des dépendances et des interfaces
- Priorisation sous contrainte
- Le référentiel MoR en pratique
Durabilité
Piloter des opérations sobres en ressources, pas seulement en coûts.
- Opérations sobres en ressources
- Conception d'une supply chain durable
- Durabilité ancrée dans les routines opérationnelles
Trente ans de direction industrielle, toujours à jour
Cadre dirigeant en opérations et transformation, j'ai trente ans d'expérience internationale chez Nestlé, en Suisse, en Ukraine, en France, en Allemagne et aux États-Unis. J'ai dirigé des organisations supply chain et logistiques, un portefeuille groupe de transformation numérique et des bureaux de gestion de projets (PMO), toujours avec une pleine responsabilité de résultat.
Je suis le fondateur et CEO d'Optero, la société de conseil que j'ai créée pour cela. Lean Leader Champion (EPFL), je termine un MAS de l'EPFL en Sustainable & Resilient Supply Chains et travaille couramment en français, allemand et anglais.
Pour les mandats de management de transition, où je prends le poste et la responsabilité moi-même, voir schmid-philippe.ch.
Parlons-en
Basé en Suisse, disponible pour des mandats en Suisse et à l'international.